Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google
Mudou o nome. A ficha que aparece quando alguém procura o seu negócio na busca e no Maps continua a mesma.
O que mudou
O Google trocou o nome de Google Meu Negócio para Perfil da Empresa no Google, e passou a deixar a edição da ficha mais perto da própria busca e do Maps. Para quem já tinha a ficha, nada se perdeu: avaliações, fotos e dados continuam lá.
Muita gente ainda procura pelo nome antigo, e tudo bem: é a mesma coisa.
O que continua igual: o que a ficha precisa ter
- O nome real do negócio
- A categoria principal certa e, se fizer sentido, categorias extras
- O endereço, ou a área onde você atende, se vai até o cliente
- Telefone e horário que você cumpre de verdade
- A descrição do que você faz
- Serviços, cardápio ou produtos
- Fotos reais
- Link para o site e para os canais que você usa
- Avaliações respondidas
Onde o site entra
A ficha tem um botão "Site". Quem clica nele quer confirmar alguma coisa antes de chamar: preço, serviço, se você atende o bairro dele. Se o botão leva para uma página que não responde isso, a pessoa volta para a lista e escolhe outro.
Por isso, na COAL UP, o site é uma engrenagem da ficha, e não o contrário.
Quem pode mexer na sua ficha
A ficha é sua, mesmo quando outra pessoa cuida dela. O certo é você continuar como proprietário e dar acesso de administrador para quem vai trabalhar nela, em vez de entregar a sua senha. Assim você acompanha o que foi feito e tira o acesso quando quiser.
Desconfie de quem pede para ficar como dono da sua ficha.
Se a ficha já existe e não foi você que criou
Às vezes o seu negócio já aparece no Google sem que você tenha criado nada: pode ter sido alguém que adicionou o lugar no Maps, um ex-funcionário ou uma agência antiga. Não crie outra ficha. O Google tem um caminho para pedir acesso a uma ficha que já existe, e ficha duplicada divide as avaliações e confunde quem procura.
O mesmo vale quando o negócio muda de endereço ou de telefone: atualize a ficha que você já tem, com tudo o que ela juntou até aqui.
Por onde começar
Procure o seu negócio no Google como se fosse um cliente e confira a lista acima. O diagnóstico da COAL UP faz isso por você e devolve por escrito o que falta.